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Alguns dias atrás eu contratei um plano de internet fibra e internet móvel na Vivo como empresa jurídica, tudo correu bem até eu ter tentado acessar a minha conta pelo Meu Vivo Empresas e perceber que...
- O número de celular estava errado! Mas isso foi por culpa minha, tinha feito um erro de digitação no número.
- O email também estava errado, faltava um "t" no final dele! Eu passei o email correto para eles, então isso não foi culpa minha! Mas e agora??
Fiquei desesperado pensando "meu deus e se eu for preso por não pagar as contas???", então tive que descobrir como eu poderia alterar os dados da empresa do Meu Vivo Empresas, e após vários momentos de ansiedade, ligações para a Vivo e conversas pelo atendimento via chat, eu descobri como você pode arrumar os seus dados na Vivo Empresas! 
Enquanto seria melhor você mesmo entrar em contato com a Vivo já que cada caso é diferente, eu decidi explicar aqui como eu fiz para mudar os dados, pois se você também é um empresário pequeno igual a mim que nunca mexeu com isso antes, é tenebroso quando problemas desses acontecem com você:
Observação: No final de Junho de 2022, a Vivo alterou o email de atendimento dos serviços móveis deles para [email protected]! O antigo email era [email protected].
- Envie um email para [email protected] usando o email cadastrado no seu CNPJ com as seguintes informações:
- Contrato social: Cópia digitalizada da primeira e da última página com alteração mais recente do Contrato Social ou Certificado da Condição de Mircroempreendedor Individual (MEI).
- Se acha isso complicado e está com medo de enviar as páginas erradas, envie o contrato social completo da sua empresa, eles aceitam.
- Documento pessoal: Cópia digitalizada de um documento com foto do Gestor Master (RG ou Carteira de Habilitação) e do representante legal ou terceiro autorizado a responder pela empresa através de procuração de um representante legal.
- Muito blá blá blá, se você é o dono da empresa e é você mesmo que irá gerenciar as contas, envie o seu RG ou sua CNH.
- Formulário de cadastro do gestor preenchido e assinado.
- Eles irão te enviar o formulário após você solicitar via email a alteração do seu cadastro, mas como esperar é chaaaaato, eu deixei o formulário para você baixar aí! Útil para você saber quais informações você deve preencher mas, é claro, é melhor você solicitar o formulário para eles, pois vai se eles mudaram algo.
- Aguarde a resposta... Dizem que demoram 48 horas úteis para alterarem, mas na minha experiência eles estavam me respondendo durante o final de semana e demoraram um dia útil para alterarem os dados.
- Eles irão te avisar que seus dados foram alterados e, se deu tudo certo, você conseguirá acessar o Meu Vivo Empresas! Yay!!
O "Formulário de cadastro do gestor preenchido e assinado" é o mais complicado, pois não te dão muitas instruções de como preencher, então aqui vai umas dicas de como preencher ele!
- Eu não sei o que é "Número de Simulação", eu deixei vazio e funcionou.
- Eu acho que isso seria para caso você tenha uma empresa grande e você deseja que eles simulem para você como seria o ambiente do Meu Vivo Empresas com as suas alterações antes de efetuar a alteração em produção.
- Na seção do "Gestor Máster" eu marquei como "Sim", já que eu só tenho uma única conta e eu quero gerenciar tudo da empresa.
- Novamente, eu acho que isso é para caso você tenha uma empresa grande com vários CNPJs.
- Não preenchi o Grupo Econômico pois isso só precisa ser preenchido caso você tivesse marcado "Não" na pergunta anterior.
- Você precisa preencher os seus dados em baixo da seção do Grupo Econômico.
- Caso você tenha contratado um plano móvel, o seu número deve ser o número de celular que você contratou!
- No meu caso, eu não tinha recebido o chip ainda como também não tinha recebido nenhum email sobre o celular, já que o email da empresa estava errado. Neste caso, a própria Vivo me falou o número do celular quando eu enviei o formulário com o meu número Vivo pessoal. Então você tem duas alternativas:
- Pergunte para eles qual é o seu número Vivo móvel empresarial para preencher o formulário.
- Espere o chip chegar na sua casa, pois o número estará anotado no pacote.
- Ignore a seção de "Gestor de contas", isso só é útil se você tem várias contas na Vivo para vários CNPJs.
- A assinatura eu fiz pelo Photoshop usando a minha mesa digitalizadora.
E no final deu tudo certo! 
Eu espero que isso seja útil para alguém, pois não existe informação sobre isso na internet, especialmente sobre o "Formulário de cadastro do gestor preenchido e assinado", tanto que as únicas duas referências que eu encontrei sobre foi uma pessoa reclamando sobre isso no Reclame Aqui e uma pessoa que postou o formulário no Passei Direto, mas você precisa ter uma conta lá para baixar e eu não estava afim de criar uma, especialmente como o Passei Direto exige que você poste arquivos lá para baixar arquivos de outras pessoas.
